produk dan Jasa
48
BAB 4PERENCANAAN PRODUKSI MASSAL
Tujuan Pembelajaran
Setelah mempelajari bab ini, siswa diharapkan mampu:
1)
Memahami pengertia produksi, produk, jasa dan produktivitas;
2)
Mengetahui karakteristik, atribut, dan kualitas produk;
3)
Memahami pengertian jasa;
4)