Pendidikan Konsumen kelas PKK 03


Peserta: 29 Orang  Pendaftaran: Dibuka 


Assalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Selamat bergabung dalam kelas Daring mata kuliah "Pendidikan Konsumen" dengan kode mata kuliah: 18B61C307

Sebagai bahan informasi awal, bahwa mata kuliah ini diperuntukkan bagi mahasiswa program studi S1 Pendidikan Kesejahteraan Keluarga Universitas Negeri Makassar. Perkuliahan dilaksanakan hari Senin, Jam 7.30 - 9.10 Wita

Mata kuliah ini berbobot 2 SKS dan akan diampuh oleh Tim Teaching, yaitu Ibu Dr. St.Aisyah Hading, M.Pd. dan Ibu Syarifah Suryana, S.Pd., M.Pd.

Selamat mempelajari dan tetap semangat mengikuti pembelajaran Daring ini..

Wassalaamu 'alaiikum Warahmatullahi Wabarakatuh


Materi Pelajaran


Pertemuan 1. Pengenalan Mata Kuliah

Mata kuliah ini mempelajari tentang "Penguasaan dan penerapan  konsep pendidikan dalam berkonsumsi barang dan jasa, mengambil keputusan, pengaturan keuangan, hak dan kewajiban konsumen, hak dan kewajiban produsen secara bijaksana dan bertanggung jawab"

Pertemuan 2. Hak dan Kewajiban Konsumen

Materi Kelompok 1 ini membahas tentang : 

  • Pengertian Konsumen
  • Azas dan Hak Kewajiban Konsumen
  • Tujuan Hak dan Kewajiban Konsumen
  • Hak Konsumen menurut Undang-Undang
  • Kewajiban Konsumen menurut Undang-Undang

Pertemuan 2. Pengambilan Keputusan Konsumen

Materi Kelompok 2 ini membahas tentang :

  • Pengambilan Keputusan Konsumen
  • Model Proses Pengambilan Keputusan
  • Tahap Pengambilan Keputusan
  • Faktor yang mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Pertemuan 3. Hak dan Kewajiban Produsen & Motivasi dan Kebutuhan

  1. Materi Hak dan Kewajiban Produsen membahas tentang:
  • Pengertian pelaku usaha
  • Bentuk dan wujud pelaku usaha
  • Hak dan kewajiban pelaku usaha

2. Materi motivasi dan kebutuhan

  • Pengertian motivasi konsumen
  • Tujuan motivasi konsumen
  • Asas motivasi konsumen
  • Motivasi dan kebutuhan manusia
  • Hubungan motivasi konsumen dengan keputusan

Pertemuan 4. Karakteristik Konsumen & Sosialisasi Konsumen dalam Keluarga

1. Materi Karakteristik Konsumen membahas tentang :

  • Pengertian Karakteristik Konsumen
  • Jenis-jenis Konsumen
  • Karakter Konsumen

2. Materi Sosialisasi Konsumen dalam Keluarga membahas tentang :

  • Pengertian Sosialisasi
  • Jenis-jenis Sosialisasi
  • Syarat Sosialisasi
  • Peran Media dalam Sosialisasi

Pertemuan 5. Tanggung Jawab Terhadap Konsumen & Pengetahuan Konsumen Tentang Produk

1. Materi Tanggung Jawab Terhadap Konsumen membahas tentang :

  • Pengertian Tanggung Jawab Sosial terhadap Konsumen
  • Jenis-jenis Penipuan terhadap Konsumen
  • Pengajuan Komplain kepada Lembaga Terkait
  • Cara Komplain

2. Materi Pengetahuan Konsumen tentang Produk membahas tentang :

  • Pengetahuan Konsumen dan Pengetahuan Produk
  • Pengetahuan Produk
  • Keputusan Pembelian

Pertemuan 6. Pengetahuan Konsumen Tentang Produk Non Pangan & Pengetahuan Konsumen Tentang Pelayanan Publik Jasa

  1. Materi Pengetahuan  Konsumen Tentang Produk Non Pangan membahas tentang :
  • Pengetahuan Produk
  • Tingkat Pengetahuan Produk 
  • Jenis Pengetahuan Produk 
  • Produk Non pangan 

2. Materi Pengetahuan  Konsumen Tentang Pelayanan Publik Jasa membahas tentang :

  • Pengetahuan konsumen tentang pelayanan publik/jasa PLN
  • Pelayanan Konsumen tentang Pelayanan Publik/Jasa \Rumah Sakit.
  • Pelayanan Konsumen tentang Pelayanan Publik/Jasa Telkom
  • Pelayanan Konsumen tentang Pelayanan Publik/Jasa PDAM
  • Pelayanan Konsumen tentang Pelayanan Publik/Jasa Transportasi.

Pertemuan 7. Pengetahuan Konsumen tentang Pembelian Produk.

Materi Pengetahuan Konsumen tentang Pembelian Produk membahas tentang :

  1. Segmen Pasar
  2. Strategi Pemasaran
  3. Kualitas Produk
  4. Kuantitas Produk
  5. Kemasan Produk

Pertemuan 8. Ujian Tengah Semester

Pertemuan kali ini merupakan pertemuan 8 dan akan dilaksanakan Ujian Tengah Semester (UTS).

UTS akan dilaksanakan via aplikasi Quizziz. Link quizziz akan dikirim melalui grup WA.

Pertemuan 9. Kemasan dan Merek

Materi Pengetahuan Konsumen tentang Kemasan, Label dan Barang Palsu

Pertemuan 10 dan 11

Membuat kemasan pada produk busana dan tata rias.

Pertemuan 12. Survey Lapangan Tempat Usaha

Melakukan Survey ke berbagai tempat Usaha 

Pertemuan 13. Survey Kelompok

Melakukan Survey ke berbagai tempat Usaha .

Pertemuan 14. Survey Kelompok

Melakukan Survey ke berbagai tempat Usaha.

Silakan lanjutkan survey lapangan sesuai dengan pembagian kelompok yang telah diberikan. Hasil survey dibuat dalam bentuk laporan, beserta dokumentasi video.

Tugas dikumpulkan minggu depan.